为紧紧围绕立德树人根本任务，充分发挥学校在家庭教育中的重要作用，构建和谐家校关系，健全家校合作机制，提高家庭教育水平，寿光市教体局家庭教育科深入推行“211”家校服务机制，把家校问题解决在学校、化解在基层、解决在当时，努力提升人民教育的满意度。
一、家校问题化解“211”机制
“2”：两条反馈渠道。设立校长和家委会主任接待日，请家长走进学校，针对问题“面对面”交流座谈，及时化解焦点问题，汇聚家校两股暖流,引导家长成为学校发展的重要力量。
“1”：一本问题台帐。对家长反映的问题立即排查、整改、跟踪反馈，实行日结月报，保障问题快速销号、清零。
“1”：一个提案。在教职工代表大会，邀请家委会成员代表，设立家长提案，让家长有机会助力学校发展。
二、家校沟通连接“211”机制
“2”：两次校内面访。学校组织教师每学年度对所有特殊群体学生校内面访全覆盖、对所有特殊群体学生家长校内面访全覆盖，面对面、零距离进行沟通、反馈。
“1”：一次电话家访。学校每学年度对所有家长进行1次电话家访，在合适时机特别是关键时期、关键节点采用电话进行随机家访，沟通家校共育问题。
“1”：一次入户家访。学校每学年度对八类群体学生家庭进行1次入户家访，通过入户家访真正了解学情、家情以及家庭需求，有针对性的解决家校共育问题，改进教育教学管理方法，提升家校共育水平。
三、特殊群体关爱“211”机制
“2”：两个专项救助。对因病、因灾等情况而致伤、致贫的学生家庭和单亲、留守儿童、孤儿等实施专项救助，实施“代理”家长和亲情有约等举措，做到身体受伤而心灵不受伤、亲情缺失而感情不缺位。
“1”：一个关爱课程。针对每一位特殊群体学生建立心理健康档案，开发特殊群体学生关爱课程，对产生的心理问题及时做好心理辅导，进行心理援助和心理干预，以课程的形式实施分类帮扶、精准帮扶。
“1”：一张建档卡片。对贫困家庭学生及建档立卡的，作为重点资助对象全部纳入资助范围，确保一个都不能少，实施最高档次的资助标准，从幼儿到大学学费全免。
四、家校服务联系“211”机制
“2”：两个电话。公开校长电话和家委会主任电话,畅通家长诉求渠道，第一时间反馈问题，及时落实、整改、反馈，把家长看作是帮扶学校工作破解问题、难题的重要支撑。
“1”：一个联系卡。发放家校联系卡，公开所有联系方式，密切与家长联系，反馈学生情况，虚心听取意见建议，探讨教养策略。
“1”：一个公众号。建立“寿光家庭教育”公众号，利用新媒体优势，宣传家庭教育科学理念和知识，弘扬和传承好家风、好家训、好家教……。
教体局家庭教育科对“211”服务机制运行情况实行家长监督、舆论监督，强化学校的工作指导，丰富学校的指导服务内容，每月收集1次问题台帐，定期发布服务帮办情况，营造良好家校关系和共同育人氛围，构建起寿光市家校共育的新生态
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