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随着互联网快速发展和新媒体平台的不断涌现，微信群、QQ群、飞信群、APP、微信公众号等家校互联网交流渠道日益增多，已经成为学校开展家校沟通最有效和最便捷的方式，发展趋势、覆盖范围和应用内容越来越广且不可逆转，但随之也出现一些在平台发布广告、推销商品、电子拉票、利益红包、增加家长负担等许多不健康问题。为进一步规范全市中小学校（幼儿园）家校互联网交流平台（群）的建设、使用和管理，现就有关要求通知如下。

一、明确平台（群）作用

建设使用规范管理家校互联网交流平台（群），目的是加强学校、教师、家长之间的沟通交流，及时宣传普及教育政策法律法规，指导家长科学开展家校共育，及时通报学生在校思想、学习和生活情况，实现学生健康成长指导无缝隙；有效解决平台（群）使用中的问题，使之真正成为家校沟通的主要方式，进一步发挥出互联网交流平台（群）及时便捷高效的优势作用，提高家校合育工作水平和效益，全面提升家长对学校办学满意度。

二、明确平台（群）建设要求

（一）平台（群）建设要符合法律规定。要严格遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定。

（二）平台（群）建设一律采用实名制。管理员为在职在编教师和家委会成员，管理员要在群内增加审核功能，不经本人同意不能随意增删成员，因出现违规违纪现象需要删除的要报告学校家庭教育总协调员，禁止加入其他无关人员。管理员或平台（群）成员要按照以下要求命名平台（群）名称或内部成员名称，不能使用不真实的昵称，教师命名规则：教师姓名+所任学科(或某年级某班、某年级或某学校，不同群后缀不同)；学生家长命名规则：学生姓名+爸爸/妈妈（或其他法定监护人）；家委会成员：家长姓名+某学校某年级某班（或某学校年级、某学校）。

三、明确平台（群）适用要求

（一）适用范围。交流平台（群）仅用于教育政策宣传、发布信息通知、家校信息沟通交流、科学教育资讯传递、国内外先进家庭教育经验理念以及其他学生家长和学校相互之间需要沟通个性化需求信息等方面，

（二）底线要求。禁止使用平台（群）发布有损教育形象，有违社会公德、不文明或侮辱性语言，以及带有不良政治倾向、宗教色彩等违法违纪的内容。不发布不利于学生成长、误导家长、增加家长负担、有损教育公平、带有商业色彩的广告宣传、推销商品、电子拉票、利益红包等平台（群）非适用范围内容。不发布与家校联系无关的其他消息、言论和内容。未经考证的网上信息，不能随意在平台（群）内转发。

四、明确责任

（一）建立分级责任制。中小学校幼儿园家校互联网交流平台（群）实行学校家庭教育工作总协调员负责制，负责全面掌握学校、年级、班级三级平台（群）建设、使用基本情况，加强对管理员的培训教育（年度不少于2次），监督评价指导管理员对平台（群）的建设使用和管理，发现整理效果好的平台（群）建设使用管理的经验做法，对违规建设使用管理的平台（群）及管理员的介入和处理，对在平台有违法违纪违规行为的管理员要按规定程序反映情况。管理员对平台（群）的建设使用管理情况负总责，负责平台（群）的规范建设、合法使用、日常维护和探索平台（群）作用发挥的经验做法，监督平台（群）内成员按规定使用。

（二）建立保密制度。坚持“谁泄露谁负责”的原则，学校家庭教育总协调员要对学校内平台（群）涉及个人信息的要保密，不得随意向无关人员泄露；管理员要对平台（群）内成员个人信息以及可能产生负面影响的信息要保密，不得随意向无关人员泄露。

（三）总结推广好的经验做法。市县教育主管部门和学校三级每年都要对平台（群）建设使用管理情况进行评估，评估结果作为表彰奖励和惩戒处理的依据，对作用发挥好、家校沟通效果好的平台（群）和管理员要进行表彰，个案经验进行整理推广，对学校内平台（群）监督管理好的家庭教育总协调员进行通报，通报表彰情况纳入学校绩效考核范围。对出现问题的平台（群）管理员要进行批评教育，多次教育不改的对平台（群）视情况决定保留或取消，对问题严重的学校要按规定进行处理。